Rujukan Laman

Terma dan Dasar jp9b untuk Malaysia

jp9b mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPengekalan Data
jp9b Terma dan Dasar jp9b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data anda melalui e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan dasar akaun.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyimpan salinan terkini semua dokumen dasar termasuk terma perkhidmatan…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data. Berikut adalah enam aspek utama yang kami uruskan dengan teliti untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan terkawal sepenuhnya.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Laman web jp9b menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan pilihan akaun anda semasa log masuk. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan paparan laman.

Pengekalan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara automatik daripada sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan melalui semakan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permohonan ini melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki yang belum dijelaskan, kemudian memproses permohonan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di jp9b. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform jp9b di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian oleh individu dewasa yang layak.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami hanya berkongsi maklumat transaksi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Tiada data peribadi dikongsi dengan pihak ketiga lain kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setelah identiti anda disahkan dan sebarang baki diselesaikan, kami akan memproses penutupan akaun dan pemadaman data mengikut prosedur dasar kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang dan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh wajib ini tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara automatik mengikut dasar pengekalan data kami.

Akaun yang digantung akan menerima notis melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam. Anda boleh mengemukakan rayuan dengan menyertakan dokumen pengesahan identiti. Pasukan kami akan menyemak kes dalam tempoh 5 hari bekerja dan memaklumkan keputusan secara bertulis.

Terma perkhidmatan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma terkini.