Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun jp9b Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di jp9b, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan Bahasa Melayu
jp9b Syarat Penggunaan Akaun jp9b Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jp9b Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman jp9b.cc untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram jp9b untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara jp9b Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan piawaian keselamatan industri. Setiap bahagian di bawah menjelaskan amalan kami secara terperinci supaya anda memahami hak anda sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman laman web yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun jp9b dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi sokongan.

Pegawai Privasi

jp9b melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Hubungi pegawai ini secara langsung jika anda ingin membangkitkan kebimbangan privasi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat jp9b

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian di jp9b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, dan anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai dilakukan.

Anda berhak untuk mengemukakan pertikaian dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja selepas pertikaian rasmi diterima.

Tidak, akaun jp9b adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Penggunaan akaun oleh pihak lain melanggar terma ini dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan secara kekal.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di jp9b.cc. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami, dan ia akan dihantar dalam masa dua hari bekerja.

Sekiranya akaun ditamatkan, data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur piawai.